Latar Belakang : Tenaga keperawatan rumah sakit sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan, dimana tenaga keperawatan bekerja selama 24 jam. Kepala ruang bertugas untuk melaksanakan fungsi manajemen, namun faktanya muncul beberapa fenomens dalam pelaksanaan fungsi manajemen kepala ruang antara lain : perawat pelaksana kurang dilibatkan dalam perencanaan ruangan dan kurangnya uraian kegiatan pelak…