Daftar isi : 1. Komunikasi SBAR 2. Konsep dasar kepemimpinan dalam manajemen keperawatan 3. Ketenagaan dalam keperawatan 4. Metode penugasan dalam keperawatan 5. Manajemen konflik 6. Komunikasi efektif 7. Supervisi 8. Kinerja keperawatan 9. Konsep perencanaan 10. Manajemen mutu 11. Manajemen resiko 12. Audit mutu asuhan keperawatan 13. Konsep pengembangan diri 14. Konsep profesi k…
Daftar isi: 1. Pendahuluan 2. Manajemen Mutu 3. Total Quality Management 4. Quality Assurance 5. Indikator Mutu 6. Gugus Kendali Mutu 7. Kepuasan Pasien 8. Audit Mutu dan Audit Kendali Mutu 9. Akreditasi 10. Patient Safety 11. Pelayanan Prima dalam Keperawatan
Daftar isi: 1. Dasar-Dasar Manajemen Keperawatan 2. Fungsi Perencanaan 3. Aplikasi Rencana dalam Keperawatan 4. Pengorganisasian 5. Leadership atau Kepemimpinan 6. Pengarahan 7. Pengendalian
Merupakan laporan hasil kegiatan Munas VI PPNI di Bandung pada tanggal 12-15 April 2000.