Text
Gambaran tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan aplikasi home care di daerah istimewa yogyakarta tahun 2022
Aplikasi home care memudahkan masyarakat mendapatkan layanan kesehatan sesuai kebutuhan tanpa antri dan tidak perlu berkunjung ke rumah sakit. Hasil studi pendahuluan pada tahun 2021 ada peningkatan permintaan layanan home care melalui aplikasi di DIY, yaitu sejumlah 262 permintaan. Hasil wawancara peneliti tanggal 16 Oktober 2021, pasien menyatakan puas dengan layanan aplikasi home care ini, aplikasi ini membantu masyarakat untuk mendapatkan layanan kesehatan dengan lebih mudah, namun untuk pembayaran agak rumit dan respon admin yang lama dan bertele-tele.
Tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan aplikasi home care di DIY tahun 2022 adalah sangat puas (71,4%)
Tidak tersedia versi lain