Text
Manajemen Mutu Peleyanan Kesehatan
Daftar isi:
1. Pendahuluan
2. Manajemen Mutu
3. Total Quality Management
4. Quality Assurance
5. Indikator Mutu
6. Gugus Kendali Mutu
7. Kepuasan Pasien
8. Audit Mutu dan Audit Kendali Mutu
9. Akreditasi
10. Patient Safety
11. Pelayanan Prima dalam Keperawatan
Tidak tersedia versi lain