Keselamatan dan keamanan pasien merupakan prioritas utama dalam pelayanan kesehatan. Komunikasi efektif menjadi upaya peningkatan keamanan dalam pelayanan rumah sakit, sehingga keprofesionalan asuhan keperawatan akan meningkat dengan penyampaian informasi yang baik salah satunya dengan komunikasi tertulis. Studi awal didapatkan mayoritas perawat melakukan dokumentasi yang belum sesuai dengan fo…