Buku ini membahas: 1. Konsep dasar kepemimpinan 2. Konsep dasar manajemen pelayanan keperawatan 3. Kajian situasi 4. Komunikasi efektif seorang pemimpin dan manajer 5. Model asuhan keperawatan 6. Operan sif atau timbang terima 7. Mutu pelayanan keperawatan 8. Kinerja perawat 9. Pemimpin sebagai motivator 10. Aplikasi model metode asuhan keperawatan profesional (MAKP) 11. Pengaturan s…