ANGELA MERICI ARUM NINGTYAS. “Gambaran Tingkat Kepuasan Orang Tua Mengenai Proses Serah Terima Bayi di Ruang Perinatologi Rumah Sakit Mardi Waluyo Metro Tahun 2024”. Latar Belakang: Kepuasan adalah salah satu indikator mutu pelayanan. Pelayanan di rumah sakit mencakup keperawatan anak yaitu tindakan serah terima bayi untuk rawat gabung. Studi awal yang dilakukan pada 5 orang tua terdapat …